1. Métodos de pago
KUZENROD acepta los siguientes métodos de pago:
-Tarjetas de crédito y débito.
-Transferencias bancarias.
-Pagos en efectivo.
Adicionalmente, ofrecemos planes de pago a plazos, ajustados a las necesidades del cliente. Estos planes incluyen la posibilidad de pagos mensuales o anuales, y un pago inicial por configuraciones o diseño, según el plan seleccionado.
Los precios mostrados en KUZENROD no incluyen IVA. Este se añadirá al monto total en el momento del cobro y será reflejado en la factura correspondiente. No existen variaciones en los impuestos según la región del cliente, ya que solo operamos en México.
-Las facturas son generadas de forma manual y enviadas directamente a los clientes.
-Los servicios son facturados de forma anual.
Si el cliente necesita modificar los datos de facturación, deberá avisar con anticipación, proporcionando los nuevos datos para que las facturas futuras reflejen los cambios solicitados.
En caso de impago, el cliente tendrá 7 días para regularizar su situación. Durante estos días, se enviará un aviso, y el cliente continuará teniendo acceso al servicio. Si al finalizar este periodo no se ha realizado el pago, se bloqueará el acceso a la cuenta. El cliente tendrá el resto del mes para saldar la deuda. Si no lo hace, la cuenta será suspendida, y eventualmente, eliminada.Existen cargos adicionales por la emisión de facturas fuera del plazo regular.
KUZENROD no ofrece reembolsos. No obstante, en caso de cancelación, el cliente debe avisar con un mes de anticipación, permitiendo el cierre adecuado del ciclo de facturación. Si la cancelación se solicita durante un ciclo de facturación, el cliente estará obligado a cubrir el costo de dicho ciclo y el siguiente.
Todos los pagos se realizan en pesos mexicanos (MXN). No se aceptan pagos internacionales por el momento, dado que KUZENROD opera exclusivamente en México.